时丽雯见状,立即按照应急预案,向站在不远处的郑燚发出信号。郑燚快步走来,先对同事点头示意她们做得对,然后转向观众,用流利而坚定的英语解释:“Sir, according to the security regulations of the Asian Winter Games, any sharp objects over 6cm are prohibited. We provide free storage service at the counter over there. Your cooperation is highly appreciated.”(先生,根据亚冬运安保规定,任何超过6厘米的锐利物品都禁止带入。我们在那边柜台提供免费寄存服务。非常感谢您的配合。)
她的语气专业而不失礼貌,态度坚决却又不咄咄逼人。那位观众看了看郑燚胸前的队长标识,又看了看旁边几位注意过来的安保人员,终于嘟囔着同意去寄存物品。
小危机化解后,郑燚对时丽雯和颜心心竖了个大拇指,低声说:“做得很好,坚持原则,及时求援。”
随着中午临近,人流达到了高峰。每个安检通道都排起了长队,志愿者们几乎没有休息的时间。冯欣钰和韩静那一组也遇到了挑战——一位带着两个孩子的母亲,背包里装满了各种婴儿用品和食品。
“I'm sorry, ma'am, outside food and beverages are not allowed.”(抱歉,女士,外带食品和饮料不允许带入。)韩静温和地解释。
“But these are for my kids! They'll get hungry!”(但这是给我孩子们的!他们会饿的!)母亲焦急地说。
冯欣钰查看了一下规定,然后提出解决方案:“We understand, ma'am. You can bring in the baby formula and some small snacks, but the drinks and larger food packages need to be stored. There are food stands inside offering child-friendly options.”(我们理解,女士。您可以带入婴儿配方奶粉和一些小零食,但饮料和大包装食品需要寄存。场内有提供适合儿童选择的食品摊。)
她们耐心地帮助这位母亲分类物品,指引寄存处,还贴心地告诉她场内母婴室的位置。母亲最终感激地表示感谢,带着孩子们顺利入场。
陈秋铭在不远处观察着这一切,心中满是欣慰。他看到梁晓青一丝不苟地检查每一个包裹,连最细微的疑点都不放过;看到冯欣钰和韩静从最初的紧张变得从容自信;看到时丽雯和颜心心配合越来越默契;更看到郑燚如鱼得水般地处理各种突发情况,俨然一位经验丰富的现场指挥。
中午短暂轮休时,志愿者们终于有机会坐下来吃口饭。休息室里,女孩们互相分享着上午的经历。
“我的天,我刚才居然用英语帮一位韩国老奶奶找到了她的座位区!”时丽雯兴奋地说,脸上泛着红光,“她说的英语带口音,我一开始没听懂,后来连比划带猜的,居然明白了!”
颜心心揉着酸痛的小腿:“我检查了一位好像是什么国家代表团官员的包,他夸我英语好专业呢!”
“我这边遇到个棘手的,”梁晓青皱着眉说,“有个人想带专业相机和长焦镜头进去,坚称自己是媒体人员,但证件又不齐全。最后还是郑燚过来,叫来了真正的媒体联络官才解决。”
郑燚笑着接过陈秋铭递来的热水:“大家都做得很好。记住冯老师说的,既要坚持原则,又要灵活处理,最重要的是始终保持礼貌和专业。”
王春雨在一旁悄悄对陈秋铭说:“看吧,我说过她们能行。尤其是郑燚,简直是为这种场合而生的。”
陈秋铭点头,目光落在郑燚身上——她正耐心地听冯欣钰讲述遇到的一个难题,然后给出建议。那一刻,她不像个大学生,更像是个经验丰富的管理者。
下午的观众更多,但志愿者们已经逐渐进入状态,操作越发熟练,应对也更加自如。当最后一批观众通过安检,开幕式即将开始时,志愿者们终于得以稍作喘息。
站在安检区的后方,她们能够听到体育场内传来的震耳欲聋的欢呼声和音乐声。巨大的屏幕上映出场内精彩的表演,虽然无法亲眼目睹,但能成为这场国际盛会的一部分,每个人的脸上都洋溢着自豪与成就感。
夜幕降临,华灯初上,红灯笼体育场在灯光映照下宛如一颗巨大的红色明珠,熠熠生辉。开幕式结束后,观众如潮水般涌出,志愿者们又投入到疏散引导工作中。
当最后一位观众离开,安检设备关闭,已是深夜十点多。二十个女孩累得几乎站不稳,但眼睛却亮得惊人。
冯女士走过来,脸上带着难得的笑容:“同学们,今天你们的表现超出了我的预期。专业、冷静、应变能力强。尤其是几个突发情况的处理,非常得当。你们为龙城大学争了光,也为亚冬运的成功举办做出了贡献。”
这番赞扬让所有疲惫一扫而空,女孩们互相看着,脸上绽放出灿烂的笑容。
回程的车上,再没有人闭目养神。大家兴奋地交流着一天的所见所闻,比较着遇到的各种有趣观众,模仿着不同国家的口音,车厢里充满了欢声笑语。
陈秋铭和王春雨坐在前排,听着身后的热闹,相视而笑。
“想起她们一个月前的样子,真是难以置信。”王春雨轻声说。
“是啊,”陈秋铭望着窗外流光溢彩的城市夜景,若有所思,“有时候只需要一个机会,一个舞台,她们就能展现出你想象不到的光芒。”
车停在龙城大学校门口时,已是午夜。女孩们依依不舍地告别,相约明天继续奋斗。
郑燚最后一个下车,走到陈秋铭面前:“陈老师,谢谢您。”
“谢我什么?”陈秋铭有些惊讶,“是你们自己的努力和付出。”
“谢谢您相信我们,给我们这个机会。”郑燚认真地说,镜片后的眼睛在夜色中格外明亮,“今天是我大学以来最有意义的一天。”
陈秋铭看着她,心中涌动着一股暖流:“这是你们应得的。回去好好休息,明天还有更多挑战。”
看着郑燚远去的背影,陈秋铭站在寒冷的夜风中,久久没有移动。红灯笼体育场的喧嚣已然远去,但他心中却比任何时候都更加确信——教育的意义,就在于见证并助力这样的成长与绽放。
夜空中有零星的雪花开始飘落,轻柔地覆盖着白日里的喧嚣。陈秋铭抬头,任由冰凉的雪花落在脸上,感受着这份宁静与满足。明天,冰雪之约还将继续,而他相信,他的学生们已经准备好了。