周五上午十点,顶峰创媒第三会议室。
长桌两侧坐满了人——品牌策划部、客户部、市场部,甚至财务部的代表都来了。白领茶会虽然预算不大,但因为涉及新市场开拓和品牌升级,引起了跨部门的关注。
安可儿站在投影屏前,深吸一口气。这是她进入顶峰后第二次独立负责的方案汇报,但紧张感丝毫不亚于第一次。她抬眼看向坐在主位的纪屿深,他正低头翻阅手中的纸质版方案,表情平静。
“各位同事上午好,我是安可儿。今天我将汇报‘茶韵新生’品牌白领茶会的策划方案。”
她点击遥控器,第一页PPT出现——不是以往常见的市场数据或目标拆解,而是一张温暖的照片:傍晚的办公楼下,一个疲惫的白领女性仰头望向天空,手中握着一杯外卖咖啡。照片下方有一行字:“在城市奔忙的间隙,我们是否还记得如何呼吸?”
会议室里安静下来。安可儿看到几位同事交换了眼神——这不是传统的开场。
“在前期调研中,我们访谈了32位25-35岁的都市白领。”安可儿切换到下一页,是访谈记录的词云图,最显眼的词是“压力”、“疲惫”、“渴望放松”和“无意义社交”。
“数据显示,这个群体每周平均工作时间超过50小时,超过60%的人表示‘没有时间好好喝一杯茶或咖啡’。但与此同时,他们又渴望有质量的休闲时刻——不是刷手机,不是应付社交,而是真正能让自己静下来的体验。”
安可儿继续翻页,展示出重新构思的茶会方案。她放弃了传统的流程式设计,转而提出“沉浸式茶憩”概念:没有固定的开场致辞,没有冗长的品牌介绍,参与者入场后即可自由选择三个区域——
“静心区”提供一对一茶艺师服务,十五分钟专注品味一款茶;
“手作区”可以体验压制茶饼或制作茶香蜡烛;
“分享区”设有舒适的座位和书籍,鼓励陌生人间的轻松交流。
“整个活动的核心不是‘教育’参与者,而是‘给予’他们一段属于自己的时间。”安可儿放大预算分配图,“我们将80%的预算投入在茶叶品质、空间氛围和人员服务上,削减了所有不必要的环节和物料。”
她顿了顿,看向财务部的代表:“虽然总预算只有校园活动的三分之一,但通过精简环节和与场地方深度合作,人均体验成本反而提升了40%——这正是我们想要的:不求量,但求质。”
汇报进行了二十五分钟。安可儿结束最后一页时,会议室里安静了几秒。然后,客户部的负责人第一个开口:
“创意很好,但商业转化呢?怎么确保参与者记住品牌并产生消费?”
“我们设计了两个转化点。”安可儿早有准备,“第一,每位参与者离开时会收到一份‘七日茶旅’材料包,内含七款不同的茶样和对应的饮用建议,引导他们在家中延续体验。第二,AR小程序的茶席设计功能将同步上线,参与者可以扫描材料包上的二维码,在虚拟空间复现今天品尝过的茶席,并分享到社交平台。”
市场部的同事举手:“这个分享机制能带来多少二次传播?”
“我们预估初始40位参与者中,至少有50%会主动分享。按每人平均200位好友计算,首轮曝光约4000人次。如果内容足够优质,可能引发圈层传播。”安可儿调出数据分析模型,“更重要的是,这种分享是基于真实体验的推荐,转化率会远高于广告投放。”
问题一个接一个,从执行细节到风险评估。安可儿一一应对,有些问题纪屿深会补充说明,但大部分时间他保持沉默,只是偶尔在笔记本上记录什么。
十一时十分,讨论告一段落。纪屿深合上手中的方案,环视全场:
“方案通过。客户部对接场地和物料预订,市场部启动预热招募,策划部细化执行手册。下周三前,我要看到完整的项目进度表。”
简洁,直接,不容置疑。会议在十一时二十分结束。
安可儿收拾东西时,周雯走过来拍拍她的肩膀:“越来越有范儿了。不过,”她压低声音,“刚才汇报时,你有没有注意到王总监的表情?”
安可儿顺着周雯的目光看去——客户部总监王明远正和手下说话,眉头微皱,似乎在为什么事不满。
“他可能觉得预算太低,客户部抽成少。”周雯小声说,“小心点,他是公司老人了,有时候……”
话没说完,但安可儿明白了。她点点头:“谢谢雯姐提醒。”
回到工位,安可儿正准备开始修改方案细节,内线电话响了。是纪屿深。
“来我办公室一下。”
安可儿心里一紧——方案不是通过了吗?难道还有什么问题?
纪屿深的办公室里,他正站在窗前打电话。见安可儿进来,他指了指椅子,继续对着手机说:
“对,就按这个标准。茶叶必须原产地直供,证书要齐全……好,下午把样品送过来。”
挂断电话,他转过身:“汇报不错,但有几个细节需要调整。”
安可儿拿出笔记本:“您说。”
“第一,静心区的茶艺师一对一服务,十五分钟太短了。”纪屿深坐回办公椅,“真正泡好一道茶,至少需要二十分钟。压缩时间会影响体验质量。”
“但这样接待量会减少……”
“所以增加一个‘自助品鉴区’作为补充。”纪屿深在白板上快速勾勒出空间布局,“这里放置三款基础茶和简单的冲泡指南,让不愿等待或喜欢自己动手的人有选择。”
安可儿眼睛一亮——这个补充方案既解决了接待量问题,又增加了参与自由度。