小贩的脸瞬间白了，低下头不敢说话。
王秀英看着小贩，语重心长地说：“小伙子，州兰的旅游市场刚恢复过来，不容易啊。靠缺斤短两赚那点小钱，砸的是咱们州兰的招牌。现在整改还来得及，要是被执法部门查到，后果可就严重了。”
她说着，拿出随身携带的巡查记录本，一笔一划地写下时间、地点、违规事实，又让游客和小贩分别签字确认，“这起缺斤短两属于一般违规，我们会上报给市监局，按规定核实后，会对你进行处罚，我们也会按制度申领二百元奖励。”
游客也在一旁说：“其实也不是多大的事，你补我半斤橘子就行。我来州兰旅游，就是冲着这里的诚信来的。”
小贩红着脸，连忙从筐里挑了几个大橘子，塞进游客的袋子里：“对不起，对不起，我错了，以后再也不敢了。”
解决完纠纷，游客握着王秀英的手连连道谢：“没想到州兰的监督员这么负责，真是太感谢了！”
王秀英笑着说：“这是我们应该做的。我们这些老头子老婆子，就是想为州兰的旅游出份力，让大家玩得放心，玩得舒心。”
离开水果摊时，老张碰了碰王秀英的胳膊：“王姐，这起违规事实清楚，证据确凿，上报后就能拿到二百块奖励了，月底公示出来，也让大家看看咱们的工作不是白干的。”
王秀英点点头：“钱不重要，重要的是又帮游客讨回了公道，又给这些小贩敲了警钟。”
太阳渐渐升高，薄雾散去，古街的游人越来越多。
监督员们的身影，穿梭在青石板路的人流中，红色的马甲格外醒目。他们或是提醒商户整理价签，或是帮游客指路，或是调解小小的纠纷，一举一动，都透着对这片土地的热爱。
在州兰水墨丹霞景区，另一支监督员队伍正在检查观光车的安全设施，发现一辆观光车灭火器过期，属于严重安全违规，当场记录上报，等着申领五百元奖励；在白塔山公园，监督员们正蹲在儿童游乐区，仔细查看器材的牢固程度，排除了两处安全隐患；在黄河铁桥旁，监督员们正提醒游客注意安全，不要靠近护栏，还帮一位游客找回了丢失的手机。
夕阳西下时，王秀英和队员们结束了一天的巡查，坐在古街的石凳上休息。她翻开巡查记录本，今天一共记录了三起一般违规线索，意味着能拿到六百元奖励。看着满街的欢声笑语，看着游客们脸上的笑容，王秀英的嘴角，露出了欣慰的笑意。
“老张，你看，咱们这班岗，站得值啊！这二百块奖励，拿得踏实，花得安心！”
老张点点头，望着远处的晚霞，感慨道：“是啊，为人民服务，落到实处，真好。这奖励，就是对咱们最好的肯定！”